Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES


Compañía Atlas, S.A.

Última actualización: 12 de octubre de 2025

1. Datos Identificativos

En cumplimiento de la Ley 6 de 2002 de Acceso a la Información y del Comercio Electrónico, así como de la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales, se informa que el titular del sitio web www.ciatlas.com es:

Compañía Atlas, S.A.
Domicilio: Vía Ricardo J. Alfaro, entrada de Villa de las Fuentes, Edificio Compañía Atlas, Ciudad de Panamá, República de Panamá
Teléfono: 236-0066
Correo electrónico: telemarketing@ciatlas.com

Compañía Atlas, S.A. (en adelante “la Empresa” o “nosotros”) actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web y sus canales digitales asociados.

2. Usuarios

El acceso y/o uso del sitio web www.ciatlas.com atribuye la condición de USUARIO, quien acepta las condiciones establecidas en esta Política y en los Términos de Servicio del sitio.
El USUARIO se compromete a utilizar el portal de forma lícita, responsable y respetuosa.

3. Uso del Portal

El sitio web ofrece información y servicios relacionados con suministros de oficina, escolares, etiquetas, soluciones RFID, impresión y embalajes.
El USUARIO se abstendrá de realizar:
  • Actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público.
  • Difusión de contenidos ilícitos, ofensivos o discriminatorios.
  • Intentos de acceso no autorizado a sistemas informáticos o cuentas de terceros.
Compañía Atlas, S.A. se reserva el derecho de eliminar comentarios, registros o interacciones que vulneren estas condiciones.

4. Protección de Datos Personales

Compañía Atlas, S.A. garantiza el cumplimiento de la Ley 81 de 2019 y el tratamiento responsable, seguro y confidencial de los datos personales.
Toda recolección, almacenamiento o uso de datos se realizará conforme a los principios de legalidad, lealtad, proporcionalidad, seguridad, confidencialidad, transparencia y finalidad.

a) Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:
  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Empresa o institución
  • Dirección o zona geográfica
  • Información técnica (IP, tipo de navegador, dispositivo, país, duración de sesión, páginas visitadas)
b) Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para:
  • Procesar solicitudes, pedidos o cotizaciones.
  • Enviar información sobre productos, promociones y servicios.
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionalidad del sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
  • Garantizar la seguridad digital y prevenir fraudes.
5. Base Legal del Tratamiento y Consentimiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
  • Consentimiento expreso e informado otorgado al completar formularios o usar los servicios del sitio.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa.
  • Interés legítimo en mantener la seguridad, optimizar servicios y mejorar la experiencia digital.
El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a telemarketing@ciatlas.com.

6. Transferencias y Almacenamiento de Datos

Los datos personales podrán ser almacenados y tratados en Panamá o en el extranjero, mediante proveedores tecnológicos que cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

Compañía Atlas, S.A. no comercializa ni vende datos personales y garantiza la confidencialidad de toda la información tratada.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales o contractuales.
 Una vez cumplido el propósito, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

8. Uso de Herramientas Publicitarias y Analíticas

Con el fin de mejorar la experiencia digital y optimizar las campañas de marketing, la Empresa utiliza herramientas de terceros que pueden instalar cookies o píxeles en su navegador.

a) Google Ads, Analytics y Tag Manager

Utilizamos servicios de Google LLC para medir tráfico, analizar conversiones y optimizar campañas publicitarias.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Desactivar seguimiento:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
https://adssettings.google.com

b) Meta Ads (Facebook e Instagram)

Empleamos el Píxel de Meta y la API de Conversiones para medir resultados y mostrar anuncios relevantes.
Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy
Opt-out: http://www.aboutads.info/choices

c) LinkedIn Ads

Usamos el LinkedIn Insight Tag para medir visitas empresariales y conversiones derivadas de campañas B2B.
Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

d) TikTok Ads

En algunas campañas utilizamos TikTok Ads Manager y su píxel publicitario para analizar resultados y audiencias.
Política de privacidad: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=es


Compañía Atlas, S.A. no comparte con estas plataformas datos sensibles, financieros ni de menores de edad.
 El uso de estas tecnologías cumple con la Ley 81 de 2019 aplicable a la república de Panamá y las políticas de privacidad de cada proveedor.


9. Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo al visitar un sitio web, con el fin de mejorar la navegación, recordar preferencias y mostrar contenidos personalizados.

Tipos de cookies utilizadas
  • Técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • De personalización: almacenan idioma o región.
  • Analíticas: permiten medir el uso del sitio y su rendimiento.
  • Publicitarias o de remarketing: muestran anuncios según intereses del usuario.
  • De terceros: generadas por servicios como Google, Meta, LinkedIn o TikTok.
Gestión de cookies
El usuario puede aceptar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Sin embargo, desactivar cookies puede limitar la funcionalidad de ciertas secciones del sitio.

10. Derechos del Titular (ARCO)

De acuerdo con la Ley 81 de 2019 de la República de Panamá, el titular de los datos personales tiene derecho a:
  • Acceso: conocer la información personal tratada.
  • Rectificación: actualizar o corregir datos inexactos.
  • Cancelación o eliminación: solicitar la supresión de datos innecesarios o no consentidos.
  • Oposición: rechazar el uso de sus datos para fines específicos.
  • Portabilidad: obtener sus datos en formato estructurado, cuando aplique.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a:
📧 Correo: telemarketing@ciatlas.com
📞 Teléfono: 236-0066

Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos establecidos por la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

11. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, software y estructura) son propiedad de Compañía Atlas, S.A. o de sus licenciantes.
Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

12. Seguridad de la Información

Compañía Atlas, S.A. implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
Si se detecta un incidente de seguridad, la Empresa notificará a los usuarios y autoridades competentes conforme a la Ley 81 de 2019.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

El sitio web puede contener enlaces externos hacia otras páginas o plataformas. Compañía Atlas, S.A. no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios, los cuales se rigen por sus propias políticas.

14. Modificaciones a la Política

La Empresa podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en www.ciatlas.com e indicarán la fecha de última modificación. El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o del tratamiento de datos personales será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.